条款与条件 | BONAWATT

英语网站和国际B2B销售

§1. 一般条款

本条款和条件（“条款”）适用于可在以下网址访问的英语版本网站的使用：www.bonawatt.com/en, 包括产品信息、商业咨询、报价请求和通过网站发起的国际商业交易。
该网站由以下单位运营：

BONAWATT 有限责任公司
ul. Legionów Polskich 40/28, 96-300 Żyrardów, 波兰

税务识别号（NIP）：8381895416
REGON：545241486
国家法院注册号（KRS）：0001253458

电子邮件：orders@bonawatt.com
电话：+48 600 123 657

以下称为“卖方”或“BONAWATT”。

英语网站是BONAWATT的国际产品信息和商业咨询平台，面向全球商业客户。
BONAWATT提供国际B2B销售和全球运输，具体取决于产品可用性、目的地、适用法律、监管要求、海关要求、贸易限制和物流可用性。
英语网站不构成消费者在线商店。通过该版本网站发起的商业交易仅限于商业客户。
消费者可以浏览网站并联系BONAWATT以获取产品信息。消费者购买不通过英语网站完成。根据客户所在国家，BONAWATT可能会将消费者咨询转给授权经销商、分销商或其他销售合作伙伴。
波兰语在线商店在单独的条款和条件下运营。
本条款不适用于通过波兰语商店专门提供的真空管或其他产品的零售销售。

§2. 商业客户

商业客户是指为与其商业、贸易或专业活动相关的目的而行事的自然人、法人或组织实体。
BONAWATT可能会要求合理必要的信息以验证商业客户，包括：

a. 公司名称和注册地址；
b. 税务、增值税或其他适用的商业识别号；
c. 公司注册详情；
d. 开票和送货详情；
e. 确认提交咨询的人被授权代表商业客户。
对于在欧盟内的交易，BONAWATT可能会使用VIES或其他官方来源验证客户的欧盟增值税识别号。
对于在欧盟以外的客户，BONAWATT可能会要求客户所在司法管辖区适用的等效公司注册、税务或商业识别信息。
如果BONAWATT确定咨询是由作为消费者而非商业客户的人提交的，BONAWATT可能会拒绝直接销售，并可能将客户转给授权销售合作伙伴。
适用法律赋予的任何强制性权利在协议中无法合法排除的，仍然有效。

§3. 产品信息和国际价格

网站上发布的产品描述、照片、技术规格、价格及其他信息旨在提供有关BONAWATT产品的信息。
英语网站上显示的价格为官方国际净标价，除非另有明确说明。
网站价格不包括增值税、销售税、商品及服务税、关税、进口费及适用于交易或目的地的其他税费或收费。
根据交货国家或地区以及交易性质，客户可能还需承担适用的：

a. 增值税、销售税、商品及服务税或其他地方税；b. 关税和关税；c. 进口费用；d. 清关或经纪费用；e. 在目的国或地区征收的其他税费、关税或费用。
税费和与进口相关的费用在不同法域之间有所不同，除非在个别报价中另有明确说明，否则不包括在国际净标价中。
特定交易的税务处理取决于交货国家或地区、客户的商业状态及适用的税务和海关立法等多个因素。
网站上显示的价格代表BONAWATT的国际标价，并不自动包括任何商业、经销商、分销商、项目、演示、批量或其他商业客户折扣。
任何适用的折扣和最终交易价格应由BONAWATT在提交商业询价后单独确定。
网站上发布的产品信息和价格不构成法律上具有约束力的销售合同要约，除非BONAWATT明确另有说明。
BONAWATT保留更新产品规格、配置、表面处理、技术细节和国际净价的权利。

§4. 商业询价和报价请求

英语网站上提供的购物车和结账功能仅作为向BONAWATT提交商业询价/报价请求的便捷方式。
将产品添加到购物车、进行结账、提交账单或交付信息，或点击用于完成网站流程的按钮，并不构成法律上具有约束力的购买订单，也不会导致销售合同的达成。
提交网站表单仅构成请求BONAWATT准备或讨论有关所选产品的个别商业报价。
自动生成的确认函确认收到商业询价，并不构成对订单的接受、可用性确认或销售合同的达成。
在收到商业询价后，BONAWATT可能会验证：

a. 客户的商业状态；
b. 适用的税务或增值税状态；
c. 请求的产品和数量；
d. 产品可用性；
e. 交付的国家或地区及地址；
f. 适用的海关、监管、环境和分销要求；
g. 可用的商业条款和折扣；
h. 运送条件和费用；
i. 可用的付款方式和付款条款。
BONAWATT随后将通过电子通讯方式向商业客户提供个别商业报价或进一步商业信息，通常通过电子邮件。
报价可能包括但不限于：

a. 适用的净购买价格；
b. 个别确定的商业客户折扣；
c. BONAWATT收取的适用税款；
d. 运费；
e. 付款条款；
f. 交货条款；
g. 预计的可用性或交货时间；
h. 任何其他交易特定条件。
BONAWATT的折扣政策，包括经销商、分销商、项目、演示、批量或其他商业折扣，并不是由网站自动确定的，仍然需根据与BONAWATT的个别商业安排而定。
BONAWATT没有义务仅因通过网站提交了商业询价而提交报价或接受交易。
BONAWATT可以特别：
a. 准备个别报价；
b. 请求额外信息；
c. 提出替代商业条款；
d. 在适当情况下将客户推荐给授权经销商或分销商；
e. 拒绝继续进行请求的交易。

§5. 销售合同的达成

销售合同并不是通过英语网站本身达成的。
销售合同只能在BONAWATT与商业客户之间提交商业询价后进行直接商业沟通后达成。
由BONAWATT直接发出的适用商业报价、形式发票、订单确认、销售协议或其他交易文件将决定交易的最终条款。
当客户以该报价中指定的方式接受BONAWATT的商业报价，并且BONAWATT确认交易，或在相关报价或协议中明确指定的其他时刻，合同即达成。
最终交易价格可能与网站上显示的国际净价不同，尤其是在给予了个别商业客户折扣的情况下。
如果网站上显示的信息与BONAWATT发出的个别报价或协议之间存在任何差异，则以个别报价或协议为准。
BONAWATT可以拒绝签订销售合同，尤其是在：

a. 产品不可用；
b. 客户无法验证为商业客户；
c. 提供的信息不完整或不正确；
d. 无法直接供应到请求的国家、地区或地址；
e. 交易无法遵守适用的税收、海关、产品、环境、出口管制、制裁或其他监管要求；
f. 相关地区在特定分销安排下提供服务；
g. 有合理理由怀疑存在欺诈、滥用或其他不当行为。

§6. 税收、海关及欧盟与非欧盟国际交易

BONAWATT 在全球范围内向商业客户进行国际 B2B 销售，须遵守适用的法律、监管和物流要求。
BONAWATT 发出的所有商业报价应根据需要指定相关交易的税务处理。
对于向设在欧盟其他成员国的商业客户提供的商品供应，旨在符合适用于社区内供应的增值税处理；客户必须向 BONAWATT 提供有效的欧盟增值税识别号码，该号码在社区内交易中注册并有效。
客户的欧盟增值税识别号码将由 BONAWATT 使用欧洲委员会的增值税信息交换系统（VIES）进行验证：https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
客户有责任确保提供给 BONAWATT 的欧盟增值税识别号码是正确的，属于客户，并且在交易时在 VIES 中有效且活跃。拥有国内税务或增值税识别号码本身并不确认社区内交易的注册。
通过提供欧盟增值税识别号码并请求适用于社区内 B2B 供应的增值税处理，客户声明并保证该号码有效，在社区内交易中活跃，并且可合法用于相关交易。
如果增值税识别号码无法在 VIES 中确认有效和活跃，BONAWATT 可能：

a. 要求客户在继续交易之前纠正或激活其欧盟增值税注册；
b. 根据适用法律要求，适用波兰增值税（使用波兰兹罗提 PLN 货币）或任何其他税务处理；
c. 暂停或拒绝交易，直到客户的增值税状态得到令人满意的验证。
如果在交易的完成或结束后，发现客户提供的有关其增值税状态或
欧盟增值税识别号码的信息或声明不正确、虚假、误导、过期或其他不足以允许最初适用的增值税处理，并且 BONAWATT 因此需要对该交易承担波兰增值税（以 PLN 货币计）或其他税款，BONAWATT 有权向客户收取等于 BONAWATT 需承担的增值税或其他税款的额外金额。
在适用法律允许的情况下，客户还应向 BONAWATT 赔偿因客户提供的有关其增值税或税务状态的不正确、虚假或误导信息而导致 BONAWATT 直接产生的合理和有据可查的利息、费用或直接成本。
第 8 和第 9 段中规定的权利适用，尽管原始报价、发票或付款是在净增值税基础上发出或进行的，前提是额外的税务责任是由于客户的陈述、信息或遗漏而产生的。
对于欧盟以外的交货，除非在个别报价中另有明确约定，否则国际净价不包括增值税、销售税、商品和服务税、关税、进口费用、海关清关费用、代理费用或类似的目的地特定税费或费用。
这些税费和费用应由客户或记录进口商承担，除非个别报价明确另有规定。
客户负责遵守适用于客户或产品进口的当地进口要求，除非 BONAWATT 明确书面同意承担特定义务。
BONAWATT 可以根据交易的需要提供国际运输、出口或海关清关所需的合理文件。
BONAWATT 对于报价发出后，因超出 BONAWATT 合理控制范围的原因而施加的税收、关税、关税或其他政府收费的变化不承担责任。

§7. 付款

适用于交易的付款方式和付款条款应在个别报价、形式发票、订单确认或销售协议中指定。
BONAWATT 可能要求全额或部分预付款。
在使用电子支付功能的情况下，付款可能会由外部支付服务提供商处理。
当所需金额已存入BONAWATT的账户或以其他方式根据约定的支付方式确认时，付款视为完成。
除非另有明确约定，客户应负责其金融机构收取的银行手续费或其他支付费用。
除非另有书面约定，产品的所有权在全额约定购买价格支付之前仍归BONAWATT所有，在适用法律允许的范围内。

§8. 全球运输与交付

BONAWATT为国际B2B交易提供全球运输，采用以下方式：

CPT（运费付至）条款，国际贸易术语®2020 - 标准运输方式

除非在与客户的个别报价、订单确认或其他书面协议中明确另有约定，BONAWATT安排的国际运输按CPT（运费付至）条款，国际贸易术语®2020进行，运送至相关商业文件中指定的目的地。
根据CPT条款，BONAWATT负责将货物运输至约定的目的地。运输费用，包括任何适用的承运人、运费、处理费或出口相关费用，由客户承担，并包含在或加到个别报价中。
产品的损失或损坏风险在BONAWATT将产品交给第一承运人时转移给客户，符合CPT国际贸易术语®2020的规定。
客户仍然负责进口清关及目的国或地区征收的所有关税、进口增值税、商品及服务税、销售税、经纪费用、清关费用及任何其他税费、关税或收费，除非另有书面约定。

FCA（自由承运人）条款，国际贸易术语® - 替代运输方式（按要求）

在客户要求的情况下，并需事先与BONAWATT书面协议，双方可以选择在BONAWATT位于波兰Żyrardów的场所或其他明确约定的地点使用FCA（自由承运人）条款，国际贸易术语®2020。
根据FCA条款，客户负责指定承运人，安排并支付主要运输费用，并向BONAWATT提供所有合理要求的收集和运输信息。
BONAWATT因使用FCA条款而产生的任何额外费用，包括额外处理费、文件费、出口清关费或第三方费用，可能会包含在个别报价中或单独向客户收取。
在客户根据FCA条款安排运输的情况下，客户应确保BONAWATT收到所有合理要求的运输、交付、出口及其他文件，以证明产品从波兰的移动，并使BONAWATT遵守适用的增值税、税务、海关和报告要求。
如果客户未能提供BONAWATT申请或保留适用于交易的税务处理所需的文件，客户可能需对BONAWATT因此产生的任何额外增值税、税务或其他应付款项负责，依据这些条款关于税务和增值税的规定。

BONAWATT通常不提供BONAWATT负责进口清关、关税、进口增值税、地方税或其他目的国费用的交付条款，除非另有书面约定。
全球运输受产品可用性、特定目的地、适用法律法规、海关要求、贸易限制、制裁、承运人可用性及其他物流考虑因素的影响。
在网站上展示的产品或国际净价并不构成无条件保证，表明该产品可以供应到每个国家、地区或地址。
最终交付到请求目的地的可用性、适用的交付条款及运输费用应由BONAWATT在个别报价或其他商业文件中确认。
BONAWATT可以使用快递服务、货运承运人、货运代理或其他专业运输提供商。
客户负责提供完整准确的交付、公司、税务和海关信息，并提供任何合理要求的合法运输、出口、进口或清关所需的文件。
交付日期为估算，除非在个别报价或协议中明确说明为具有约束力。
BONAWATT 不对因海关程序、进口检查、政府机关、运输运营商、不可抗力或其他超出 BONAWATT 合理控制范围的情况而导致的延误负责。

第9条检查、投诉和保修

商业客户应在交货后及时检查货物和产品。
明显的运输损坏应在交货时尽可能记录，并及时报告给 BONAWATT。
投诉应提交至：orders@bonawatt.com并应在适用的情况下包括：

a. 客户公司详情；

b. 发票或交易号；

c. 产品名称和序列号；

d. 问题描述；

e. 评估投诉所需的照片、测量或其他信息。

BONAWATT 可能要求在最终评估投诉或保修索赔之前退回产品进行技术检查。
适用于 BONAWATT 产品的任何制造商或商业保修均受随产品提供的保修条件或其他与客户沟通的条件的约束。
因误用、与用户手册相悖的操作、未经授权的修改、不当安装、外部电气事件、机械损坏或其他外部原因造成的损坏可能会根据适用的保修条件被排除在保修范围之外。
这些条款中的任何内容均不排除根据强制适用法律无法合法排除的责任。

第10条 B2B 好意退货和无消费者撤回权

英文网站仅供国际 B2B 交易使用，不适用于与消费者签订销售合同。
法定消费者撤回远程合同的权利，包括适用于消费者远程销售的标准 14 天撤回期，不适用于与商业客户的普通 B2B 交易。
尽管如此，作为商业善意政策，BONAWATT 允许商业客户在交货后 7 个日历日内提交退货请求，如果客户对产品不满意。
7 天的期限仅构成客户请求退货的期间，并不自动或无条件地赋予客户退货权。每个请求将单独考虑，BONAWATT 可以自行决定接受或拒绝，除非强制适用法律另有规定。
未经 BONAWATT 事先书面批准和退货说明，任何产品均不得退回。提交退货请求或任何其他表达退货意图的通信本身并不构成 BONAWATT 对退货的接受。
仅当产品仅在合理必要的范围内用于检查和测试，并保持完整、功能完好、无损坏且没有超过合理必要的磨损、误用、修改或恶化迹象时，才可接受善意退货。
退货必须包括整个原始提供的产品或套件，以及所有配件、电缆、组件、文档和其他原始提供的物品。除非 BONAWATT 书面明确同意，否则产品或套件的单个组件不得单独退回。
原始包装和保护材料也应在提供时一并退回，并且在合理必要时必须用于确保安全运输。序列号标签、识别标记、保修密封和类似标记必须保持完整。
除非 BONAWATT 明确书面同意，否则客户单独负责安排退货运输，并承担与将产品退回 BONAWATT 相关的所有费用和风险。
经批准的国际退货，除非 BONAWATT 提供不同的书面说明，应以 DAP（交付地点）方式运送至波兰 Żyrardów 的 BONAWATT 办事处，适用国际贸易术语® 2020。
尽管根据标准 DAP 规则分配了进口手续，但与客户退货相关的所有费用最终应由客户承担，包括退货运费、适用情况下的保险、出口手续和发货国的费用、海关处理、经纪费用、波兰的进口相关费用以及因退货而产生的任何其他第三方费用，除非 BONAWATT 明确书面同意另有规定。
在波兰海关或其他适用法规要求BONAWATT作为进口商、收货人或以其他方式参与与退回产品相关的海关手续时，该参与不应将退货的经济成本转移给BONAWATT。因退货而由BONAWATT产生或支付的任何税费、关税、海关费用、经纪费用或其他费用，可以向客户收取或从任何其他应退还给客户的金额中扣除，法律允许的范围内。
客户必须向BONAWATT及相关承运人或海关当局提供所有合理要求的文件和信息，以识别该货物为BONAWATT之前供应的产品的退货，并在适用的情况下，启用任何可用的退货或重新进口海关程序。
未经请求或未经授权的退货将不被接受。BONAWATT可以拒绝接受任何未事先书面批准或与BONAWATT提供的退货说明相悖的退货产品。
如果拒绝未授权的货物、无法接受或必须退还给发件人，所有由此产生的运输、存储、海关、处理、退货运费和其他费用应由发件人/客户承担。BONAWATT没有义务承担这些费用。
如果BONAWATT因海关、承运人或操作原因被要求接受未授权的货物的实际占有，该接受不应构成对产品退货的接受或对退款权利的认可。
如果产品或提供的任何部分不完整、损坏、修改、过度使用、包装不当或以其他方式不符合合理检查和测试的条件，BONAWATT可以拒绝善意退货。
任何退款仅在BONAWATT收到并检查完整退回的产品或套件，并确认已满足约定的退货条件后进行。
除非另有明确约定，原始运费和其他与交易相关的费用不可退款。根据本条款可向客户收取的任何费用可从应退还的金额中扣除。
在一笔交易中接受善意退货并不意味着BONAWATT有义务接受任何其他交易的退货。
本条款中的任何内容不限制根据强制性适用法律无法合法排除的任何法定权利。

§11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，BONAWATT在B2B交易中对间接或后果性损失、利润损失、收入损失、商业机会损失或业务中断不承担责任。
除非强制性法律另有规定，BONAWATT对特定产品的累计合同责任不得超过客户为该产品实际支付的金额。
这些限制不适用于责任无法合法排除或限制的情况。

§12. 个人数据和Cookies

通过网站或与商业查询或交易相关提供的个人数据由BONAWATT Sp. z o.o.根据适用的数据保护立法进行处理。
有关处理目的和法律依据、保留期限、数据接收者及数据主体权利的详细信息可在网站上发布的隐私政策中获得。
有关Cookies和类似技术的信息可在网站上发布的相关Cookie信息或Cookie政策中获得。

§13. 知识产权

网站上提供的所有内容，包括文本、照片、图形、产品设计、技术材料、徽标、商标和其他材料，均受适用的知识产权法保护。
网站内容未经BONAWATT事先书面同意或相关权利持有人的同意，不得复制、 reproducing、分发、商业使用或以其他方式利用，除非法律强制允许。
在网站上出现的第三方商标和商号仍为其各自所有者的财产。

§14. 不可抗力

BONAWATT对因超出其合理控制范围的情况导致的未能或延迟履行其义务不承担责任。
此类情况可能包括自然灾害、火灾、战争、罢工、运输中断、组件短缺、能源或通信网络中断、政府限制、海关延误或重大供应链中断。
BONAWATT将在合理可能的情况下通知客户因此类情况造成的重大延误。

§15. 适用法律和争议

通过网站提交的商务询价后达成的销售合同受波兰共和国法律管辖，除非强制适用的法律另有规定。
《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不适用，除非BONAWATT与客户明确书面同意另有规定。
因B2B交易引起的任何争议，应在法律允许的范围内提交至BONAWATT Sp. z o.o.注册办公地点有管辖权的法院。
在开始法院诉讼之前，各方应首先尝试通过直接商务谈判解决争议。

§16. 最终条款

这些条款适用于英语网站及通过该网站提交的国际商务询价。
在报价、形式发票、经销商协议、分销协议、订单确认、销售协议或BONAWATT与客户之间的其他书面安排中单独谈判的条款在发生冲突时应优先于这些条款。
BONAWATT可以不时修改这些条款。
对这些条款的修改不会追溯性地修改已达成的销售合同。
如果这些条款的任何规定被认定为无效或不可执行，其余规定仍然有效。
这些条款自在英语网站上发布之日起生效。